Offre :
UN AGENT D'ACCUEIL DE L'HÔTEL DE VILLE H/F à mi-temps
Service :
Population
Grade :
Adjoints Administratifs Territoriaux
Description :
Emploi permanent à mi-temps (le matin) vacant suite à une mobilité interne
VOS MISSIONS :
- Accueil du public et accueil téléphonique :
- Accueillir tous types de public avec amabilité et courtoisie ;
- Recevoir, orienter les appels téléphoniques et les usagers en identifiant et ciblant les demandes, en recherchant le service ou l’interlocuteur compétent dans chaque situation ;
- Pouvoir renseigner les interlocuteurs sur le fonctionnement et l’organisation de la collectivité ;
- Tenir à jour les tableaux des appels sortants vers la France et l’étranger ;
- Mise à jour du répertoire téléphonique et de différents listings ;
- Paramétrer la messagerie vocale du répondeur de la mairie.
- Gestion des salles de réunion et du courrier :
- Renseigner sur l’état d’occupation des salles, transmission des clés des bâtiments ainsi que des badges du parking de Bellegarde (impression des plannings, mise au coffre des encaissements…) ;
- Réceptionner et enregistrer les courriers déposés par les usagers ainsi que les plis et colis des entreprises et distribution de ceux-ci aux services concernés;
- Préparer le courrier départ pour la Poste (recommandés, colis par le logiciel Exeditor Net, envois en nombre par contrat poste…) ;
- Alimenter des tableaux de bords.
Poste à pourvoir le :
Courant Janvier 2020
Profils recherchés :
- Excellente présentation, facilités d’élocution
- Maîtrise des outils bureautiques et d’un standard téléphonique
- Aptitudes rédactionnelles
- Capacités à rechercher et à diffuser l’information
- Notions de langues étrangères
- Connaissance de l'environnement territorial
- Sens du service public
- Grandes aptitudes relationnelles
- Capacité à gérer l’urgence et les priorités
- Devoir de confidentialité
- Sens de l’organisation / rigueur / réactivité
- Conscience professionnelle et grande disponibilité à l’égard du public
- Calme, réserve et pédagogie sont indispensables
CONDITIONS DE RECRUTEMENT
Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + Prime de fin d'année + Complément Indemnitaire Annuel + Participation financière à la santé et à la prévoyance + COS + Possibilité de stationnement
(Ce mi-temps est compatible avec celui proposé pour le secrétariat du COS)
COMMENT POSTULER ?
En ligne, en cliquant sur le bouton "POSTULER EN LIGNE". Joindre impérativement un CV détaillé avec photo et une lettre de motivation
Date de parution :
28 novembre 2019
Date limite de candidature :
18 décembre 2019